アウトバウンドコールセンター

アウトバウンド（電話発信業務）

サービス	説明
DMコール（プレ＆フォロー）	DMの発送前後の対象者への連絡やその後の案内など、対象に対してマーケティングを随時行います。
キャンペーンご案内コール	規模の大小、期間の長短に関わらず希望時間帯日数でテレマーケティングを行います。
新商品ご案内コール	非特定・特定のターゲットに対象商品･サービスの紹介及びニーズのマーケティングを行います。
訪問アポイント獲得コール	テレマーケティングよりお客のニーズの収集から訪問のアポイントの日時取り、アポスケジュールの管理、営業マンとの連絡、商品手配まで幅広い業務に対応可能です。
顧客データのリストクリーニング	既存顧客リストなどを対象にマーケティングを行い、必要な条件に応じてデータのクレンジグや整理行います。
セミナー・展示会への来場促進コール	既存リストやDM対象への来場促進や来場押されない場合の理由などをデータアップし次回への参考データなどの作成もいたします。
顧客満足度調査コール	商品ユーザーに足し、アフターマーケティングを行い、顧客の意見をデータ化し今後のマーケティングや商品開発の為に必要な業務に対応可能です。

話やeメールを使って企業側から顧客へ積極的にアプローチし、顧客の創造、維持・拡大を図るマーケティングサービスです。

豊富な経験と最新設備による徹底管理された高品質かつ組織的なアウトバウンドサービスを是非ご利用ください。

アウトバウンド業務を【企画】、【準備】、【実施】、【検証】、【改善】の5つのフェーズに分け、それぞれにおいての問題、課題を解決することで、より効果的なテレマーケティングを実践しております。【実施】→【検証】→【改善】を繰り返し行うことにより、修正コールフローを常に改善し続けるのがポイントです。